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Öffentlicher Verkehr
Der Aufgabenbereich der Abteilung öffentlicher Verkehr umfasst die Bearbeitung sämtlicher Kantonsaufgaben zur Förderung des öffentlichen Verkehrs mit dem Ziel, die Erschliessung des Kantonsgebietes mit einem attraktiven öffentlichen Verkehrsmittel zu sichern und eine gleichermassen umweltgerechte und wirtschaftlich effiziente Verkehrsordnung anzustreben.
Netz des öffentlichen Verkehrs im Kanton Basel-Landschaft
Leiter Abteilung Öffentlicher Verkehr: Florian Kaufmann
Gesetzliche Grundlagen / Vereinbarungen
Richtlinien / Merkblätter
Kundenzufriedenheitsumfrage
Die Kantone Aargau, Basel-Landschaft, Basel-Stadt und Solothurn führen alle zwei Jahre eine umfassende Fahrgastbefragung zur Kundenzufriedenheit im öffentlichen Verkehr (ÖV) durch. Auf über 230 regionalen Bus-, Tram- und Bahnlinien werden Fragebögen an die Fahrgäste abgegeben. Insgesamt geben rund 7'000 Reisende Auskunft über ihre Zufriedenheit mit dem den Angeboten und Dienstleistungen im ÖV.
Die Resultate der Umfrage dienen einerseits dazu, das Angebot gemeinsam mit den Transportunternehmen weiter zu verbessern. Anderseits können Auswirkungen von Neuerungen überprüft werden, seien dies z.B. Änderungen im Fahrplan, der Linienführung oder der Tarifgestaltung.
Die Umfrage soll dazu beitragen, die Qualität des öffentlichen Verkehrs und damit auch die Zufriedenheit der Kundinnen und Kunden auf dem hohen Niveau der vergangenen Jahre zu halten und wo möglich zu verbessern.
Kundenzufriedenheitsumfrage (KUZU) für den öffentlichen Verkehr 2023 (Ergebnisbericht für den Kanton Basel-Landschaft)
Zusatzauswertungen der KUZU 2023 für den Kanton Basel-Landschaft
Weiterführende Links
Transportunternehmen:
AutoBus AG
Baselland Transport AG
Basler Verkehrsbetriebe
PostAuto AG
Schweizerische Bundesbahnen
Partnerorganisationen:
Agglo Basel
Trireno
Tarifverbund Nordwestschweiz